Cynthia525 op 01 oktober 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van MiniInTheBox.com uit zijn onvrede over het moeten betalen van UPC cod kosten, terwijl de verzending als gratis was aangegeven. De bestelling, geplaatst op 11 september, werd pas na bijna drie weken aangeboden. De klant vindt het onterecht om kosten te moeten betalen voor een vertraagde levering.
Ik moet UPC cod kosten betalen terwijl de verzending gratis was. De bestelling is 11 sept geplaatst en is gisteren pas voor de eerste keer aangeboden. Dus bijna drie weken te laat.
Waarom zou ik dit bedrag moeten betalen als het gratis is en ook nog eens te laat. Niet netjes
Vergoeding van cod kosten (20.54) en een nette reactie. Geen automatisch gegenereerde "we hopen u hierbij voldoende hebben geinformeerd" -mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
