Pukkie1969 op 01 oktober 2014 over Mango in de categorie Kledingwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Blousje van €19,95 besteld en dit past helaas niet.
Retour zending kost €6,95 !!! omdat het pakketje niet een brievenbusformaat heeft
Ik vind dit een beetje overprijsd en wil Mango vragen toch een betere en klantvriendelijke manier te bedenken om producten te retourneren.
Ik zou tevreden zijn met een retourbedrag à la H&M van bijvoorbeeld €1,00 of bereken op voorhand €3,95 verzendkosten en neem de retouren kostenloos terug op een antwoordnummer.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
