opzeggen

Question

Na telefonich contact om mijn abonement op te zeggen bleek dit niet mogelijk te zijn .
Ik had nog een contract tot 2 – 2 – 2016 ? maar heb gebelt over een 2 smartcard die moest € 4.50 pmnd kosten .
kreeg toen aanbieding voor €2.00 en kon mijn abonement maandelijks opzeggen .
Omdat ik toen al wist dat ik MOEST verhuizen ga ik toch geen abonement aan voor 2 jr dus daarom wil ik mijn abonement per 3 – 11 – 2014 opzeggen

Canaldigitaal · Accepted Answer

Beste,

Wij hebben u op 03-10-2014 het volgende gestuurd: 
'CanalDigitaal is gerechtigd de abonnementsgelden jaarlijks aan te passen. Dit kunt u ook nalezen in onze Algemene Voorwaarden punt 6.2, waarin het volgende staat vermeld:
&lsquo;CanalDigitaal is gerechtigd de prijzen van de Diensten jaarlijks aan te passen
overeenkomstig de consumentenprijsindex (CPI) van het CBS. De Klant
heeft niet het recht de Overeenkomst uit hoofde van deze aanpassing op te
zeggen.&rsquo;
Wellicht kunt u contact opnemen met de telefonische klantenservice en kunnen zij u een aantrekkelijk aanbod doen om deze kosten te dekken.'

Hierna hebben we geen reactie meer van u mogen ontvangen via deze weg en om die reden sluiten wij de klacht.

We hopen u zo voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Canaldigitaal

Geboden Oplossing:

Klacht: opzeggen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Canaldigitaal

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1