Tevreden1 op 05 oktober 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Op 6 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Samenvatting wordt geladen...
De vorige klacht is uiteindelijk niet goed afgehandeld. De bestelling was niet kompleet en nu krijg ik een aanmaning van Tommy teleschopping om €12,95 verzendkosten over te maken, terwijl de bestelling niet compleet geleverd was. Zie vorige klacht in uw bestand. Uiteindelijk is de hele zending teruggestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 oktober 2014 om 15:32 geantwoord
Op 6 oktober 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
