Mijn Klacht:
Hebben 20-7 telefoon ingeleverd dat telefoon niet meer opladen.In winkel konden batterij niet testen dus moest opgestuurd worden.Krijg we een bericht is waterschade kost 252 euro.Retour gevraagd toch 25 euro moeten betalen onderzoekskosten terwijl het de batterij was niet naar gekeken blijkbaar.Telefoon naar onafhankelijk bedrijf gebracht 35 euro moeten betalen nieuwe batterij.
Heb in mijn ogen 25euro teveel betaald daar jullie niet naar batterij gekeken hebben en dan maar meteen te zeggen kost 252 euro.
Erg groot verschil ,wilde vragen kan hier iets aan gedaan worden.En ook voor de volgende klant misschien tip ook batterij nakijken scheelt best veel euro”s.Reparatienr.WRMA 202229 iphone 4s,
Gewenste Oplossing:
Dat ik de onderzoekskosten terug krijg.En misschien dat ze voortaan in winkel batterij kunnen testen.
