Reinah op 27 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft 5 gratis loten ontvangen, maar kon deze niet activeren via de aangegeven website mijnbingokaart.nl. Ondanks meerdere pogingen om de benodigde code en gegevens in te voeren, lukte het niet om de loten te activeren.
ik ging naar mijnbingokaart.nl, zoals in de brief werd aangegeven. Vervolgens kon ik nergens mijn code en andere gegevens invoeren. Ik heb het een aantal keren geprobeerd, maar het is niet gelukt.
Ik ben tevreden als mijn loten alsnog geactiveerd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
