Jerozi op 26 september 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
White Smily
Een klant van White Smily ontving onverwacht een pakket ter waarde van 59,99 euro na het bestellen van een proefpakket. In het proefpakket stond geen informatie over een abonnement, dat de klant inmiddels heeft stopgezet, maar zij wil het ontvangen pakket niet behouden of betalen. Het adres van White Smily is niet bekend.
Ik heb een proefpakket via white smily besteld en kreeg een paar dagen na ontvangst van het proefpakket een pakket van 59,99 thuisgestuurd. In het proefpakket staat nergens vermeld dat het om een abonnement gaat. abonnement heb ik inmiddels stopgezet, maar wil huidige pakket niet behouden en zeker niet betalen.
Adres van whitesmily is niet bekend
Ik wil het pakket terugsturen en rekening niet betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
