Klacht over Blokker: tot 2 keer toe kapotte wc…

Mijn Klacht:

Mijn wc borstel brak af. Het bovendeel (steel) was niet meer vast te draaien op de schroefdraad van de borstelsteel. Ik kocht een nieuwe, dezelfde, en daarmee had ik binnen een paar weken hetzelfde probleem.
Nagevraagd bij de blokker of daar meer klachten over waren. De jongen was nieuw, wist het niet. Natuurlijk heb ik geen bon meer. Maar zo’n borstel kost toch een tientje. En dat is duur als je hem na een paar weken moet vervangen als hij stuk is.
Artikelnummer: 01.15.880 L.Dake & Zn (B).

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe wc-borstel maar dan een ander model. Dezelfde wil ik niet omdat ik denk dat het om een productiefout gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 03 oktober 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Snels,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij betreuren dat uw wc-borstel tot twee maal stuk is gegaan. Zou u ons kunnen doorgeven bij welk filiaal u de borstel heeft aangekocht? Dan kunnen wij contact opnemen met het betreffende filiaal om te kijken wat we voor u kunnen doen. U kunt ons op de hoogte brengen via [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: tot 2 keer toe kapotte wc borstel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels