Mijn Klacht:
Gistermorgen gemeld dat ik geen internet en geen telefoonverbinding meer heb op mijn glasvezel. Tv doet het nog wel. Heb nu 4 keer gebeld om te horen wanneer dit wordt opgelost. Maar krijg daar geen antwoord op. Er wordt continue afgeschoven naar anderen. Slecht dat Telfort haar klanten zo te vaag te woord staat. Zal ik dit ook gaan doen als ik de rekening moet betalen? Ik zou vandaag gebeld worden, maar hoor nog etters niets. Mijn hele leven KPN klant geweest zonder ooit 1 klacht. Nu enkele maanden bij Telfort. Tjonge wat baal ik. Ik heb de verbindingen nodig voor mijn werk en lig nu dus al twee dagen stil. Wie gaat dit compenseren?
Gewenste Oplossing:
Als ik zo snel mogelijk hoor wanneer ik weer verbinding heb. Gewoon een concreet antwoord dus
