Beste Roumans, Bedankt voor uw bericht. Door omstandigheden kan uw product helaas niet geleverd worden. Als het goed is heeft u hiervan ook een e-mail ontvangen. Daarom hebben ze u gisteren een terugbetaling gedaan. Onze excuses voor ongemak. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Na zelf na te vragen waar mijn windscherm blijft krijg ik te horen dat het niet geleverd wordt hebben wel al 6 weken het geld en het zal nog 30 dagen duren! Hetzelfde scherm staat nu wel weer te koop op de site maar voor de dubbele prijs, wat een oplichterij hoor!
Het scherm gewoon leveren aan de gekochte prijs.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 september 2014 om 08:52 geantwoord
Beste Roumans,
Bedankt voor uw bericht.
Door omstandigheden kan uw product helaas niet geleverd worden.
Als het goed is heeft u hiervan ook een e-mail ontvangen.
Daarom hebben ze u gisteren een terugbetaling gedaan.
Onze excuses voor ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
