Klacht: bestelde.kleine kleine lakbeschading herstelsift niet ontvangen

kno79666 op 23 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden en wordt een dezer dagen bij u thuis geleverd. U kunt de levertijd overigens ook altijd terugvinden in de voucher. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 23 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besteld 11 september : betaald
iban nl34deut0499XXXXX6
kenmerk begunstigde telenta1642045
kenmerk bank 1150000324514174

bestelling was gratis alleen de verzendkosten
moest betaald worden

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden wanner het bestelde product geleverd of

het betaalde bedrag terug betaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 25 september 2014 om 13:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Uw bestelling is reeds door de leverancier verzonden en wordt een dezer dagen bij u thuis geleverd.

U kunt de levertijd overigens ook altijd terugvinden in de voucher.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM