Klacht: geen jaarabo nnement

actiestillearmoede op 22 september 2014 over GVB in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf GVB
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 22 september 2014

Een stichting probeert een jaarabonnement voor twee vrijwilligers te betalen, maar stuit op problemen omdat één van de vrijwilligers onder bewind staat. Het GVB staat alleen betalingen toe vanaf een bankrekening die op naam van de betreffende persoon staat, waardoor de stichting geen abonnement kan aanschaffen. Na drie weken van pogingen om een oplossing te vinden, is de stichting teleurgesteld over de geboden service van het GVB.

Mijn Klacht:

wij als stichting willen voor 2 vrijwilligers een jaarabonnement betalen
1 van deze mensen staat onder bewind en als hij dit abonnement zelf betaald en de kosten terugkrijgt wordt dit gezien als extra en gekort op zijn weekgeld
nu willen wij het abonnement voor hem van uit de stichting aan het gvb betalen
echter dat gaat niet want de bankrekening moet perse op zijn naam staan!!!!!!!!!!!
we worden overal naar toe gestuurd maar na 3 weken geven wij het maar op
het gvb een 0 voor de service

Gewenste Oplossing:

als iemand een jaarabonnement kan nemen dat door anderen betaald word!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GVB

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GVB nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten