Mijn Klacht:
Het is vandaag 43 dagen geleden dat ik een bestelling heb geplaatst bij miniinthebox. Na 21 dagen heb ik contact opgenomen met de klantenservice en deze stuurde mij een automatisch antwoord. Allereerst geven ze mij 2 maal een link van een track & trace code die niet werkt. Daarnaast laten ze weten dat als mijn bestelling na 40 dagen nog steeds niet binnen is ik contact op moet nemen. Dit inmiddels dus gedaan en eis mijn geld terug en een persoonlijk antwoord op mijn mails!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg en een persoonlijk excuus omdat het ging om een verjaardagscadeau voor mijn moeder die ik heb moeten teleurstellen en nu ook al meer dan 3 weken zit te wachten op haar cadeau.
