Een klant van UPC ervaart problemen met de radiofunctie van de Horizon. Hoewel de radio eerder zonder ingeschakelde televisie werkte, is deze functie nu niet meer beschikbaar. De klant vraagt om verduidelijking over deze situatie.
Ik heb horizon bij jullie . Alles perfect maar ik heb geen radio als ik mijn tv uit zet . Ik had wel 2 dagen terug had ik wel opeens radio zonder tv aan . Maar nu opeens niet meer . Hoe kan dat ? Alvast bedankt .
Ik ben erg blij als ik gewoon zonder tv radio kan horen . Voor de rest ben ik erg tevreden . Heb tv en soundbar gewoon van Samsung .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
