Mijn Klacht:
Als ik de code invul, krijg ik 2 kaarten.. Moet daarna weer een unieke code invullen? die heb ik helemaal niet!
Gewenste Oplossing:
Snel wel kunnen bestellen
Klacht: Walibi Fright Nights werkt niet
klachtenfrightnight op 19 september 2014 over Vakantieveilingen.nl in de categorie Vakantie Veilingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vakantieveilingen.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 20 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. U heeft 2 veilingen gewonnen. U dient ze los van elkaar te verzilveren waarna u per veiling 2 kaarten ontvangt. Mocht u hier toch nog vragen over hebben dan horen wij dat graag...
Een klant van Vakantieveilingen.nl ondervond problemen bij het inwisselen van een code voor Walibi Fright Nights, waarbij hij na het invoeren van de eerste code opnieuw om een unieke code werd gevraagd, die hij niet had. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vakantieveilingen.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vakantieveilingen.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vakantieveilingen.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vakantieveilingen.nl
Heeft op 20 september 2014 om 12:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Vriendelijk dank voor uw bericht. U heeft 2 veilingen gewonnen. U dient ze los van elkaar te verzilveren waarna u per veiling 2 kaarten ontvangt. Mocht u hier toch nog vragen over hebben dan horen wij dat graag via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Lara - VakantieVeilingen.nl
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
