Klacht: Nooit aangevraagd via zorgtoeslag.nl

Bikkel2201 op 18 september 2014 over Zorgtoeslag.nl in de categorie Adviesbureau

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben getracht deze klacht inhoudelijk te behandelen. Helaas is dit door uitblijven van reactie van de plaatser van de klacht niet gelukt.

Categorie Adviesbureau
Status Opgelost
Datum 18 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter vertelde mij dat er € 29,50 van haar rekening afgeschreven
was door zorgtoeslag.nl
Nooit met deze site in aanraking geweest, en ik heb haar zorgverzekering
zelf geregeld bij de Agis en belastingdienst.
Nu beweerd zorgtoeslag.nl dat wij een mail hebben gehad over deze kosten, maar deze mail hebben wij echter nooit ontvangen!!!

Weet niet waar zei het LEFFFFF vandaan halen om zomaar geld van haar
rekening af te schrijven.

Gewenste Oplossing:

Geld moet teruggestort worden, en deze site moet van het internet af.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Zorgtoeslag.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Zorgtoeslag.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Zorgtoeslag.nl

Heeft op 06 oktober 2014 om 15:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben getracht deze klacht inhoudelijk te behandelen. Helaas is dit door uitblijven van reactie van de plaatser van de klacht niet gelukt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM