Mijn Klacht:
Na bestelling van een artikel van 80.36 Euro kregen we na 13 dagen via UPS het pakketje binnen maar wel met een extra onverwachte kostenpost. 15.54 Euro omzetbelasting en 11.25 Euro Voorschot provisie van UPS. Totaal 29.15 Euro meer.
Op mijn verzoek dit bedrag te refunden tot nu toe niets gehoord.
Kortom.. Ze zijn veel duurder dan ze zich voordoen.
De UPS medewerker was het opgevallen dat er de laatste tijd veel mensen die bestellingen bij deze firma hadden lopen onverwacht moesten bijbetalen.
Aks je hun website leest beloven ze gratis verzending maar over de extra kosten zijn ze niet erg expliciet..
Kortom… Niet doen!!! Dit was een dure les…
Dit is de eerste keer dat ik hier last van heb. Bij andere Chinese webleveranciers ging het altijd volgens verwachting.
Gewenste Oplossing:
Na een refund en excuses.
