Mijn Klacht:
Ik bestel een adapter van 35.87 euro en 10 dagen later word ik opgebeld door DHL met de melding dat ik 19.37 euro DOUANE-kosten zou moeten betalen.
Bij de bevestiging van de bestelling werd daar niets van gemeld.
Ik heb aan de telefoon gezegd dat ik mij bedrogen voel en de zending weiger.
Op de formulieren van MiniinTheBox staan enkele opties voor terugbetaling maar niets gezien over weigering onvoorziene kosten te betalen.
Ben ik nu alles kwijt? Mijn adapter en mijn geld?
Gewenste Oplossing:
Gewoon terug betaald worden.
