floris1400 op 18 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, De smartphones zijn reeds door de leverancier verzonden, maar de zending lijkt iets vertraagd te zijn bij de post. Wij verwachten dat u de smartphone uiterlijk morgen alsnog ontvangt. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met...
Vrijdag zou volgens groupdeal mijn smartfone geleverd worden,zaterdag avond nog steeds niet ontvangen,dus mijn klacht is nog steeds niet opgelost. Volgens groupdeal is het probleem opgelost, HEB NIKS ONTVANGEN Dus...
Samenvatting wordt geladen...
op 21-08-2014 geboden en betaald op een smartfone,de smartfone niet ontvangen,en de tegoed bon op de pc is ook verdwenen en als je inlogt kan je er ook niks van terug vinden.
vind dit een kwalijke zaak
of het pakket wordt alsnog geleverd,of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 14:47 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
De smartphones zijn reeds door de leverancier verzonden, maar de zending lijkt iets vertraagd te zijn bij de post.
Wij verwachten dat u de smartphone uiterlijk morgen alsnog ontvangt.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 21 september 2014 om 21:38 geantwoord
Vrijdag zou volgens groupdeal mijn smartfone geleverd worden,zaterdag avond nog steeds niet ontvangen,dus mijn klacht is nog steeds niet opgelost.
Volgens groupdeal is het probleem opgelost,
HEB NIKS ONTVANGEN Dus de klacht IS NIET OPGELOST
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - nu een week later nog steeds geen telefoon, terwijl groupdealschrijft dat de klacht is opgelost. heb nog steeds geen telefoon,dus de KLACHT is NIET OPGELOST. vind dit lang duren,wil mijn geld terug zodat ik elders een telefoon kan gaan kopen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
