Mijn Klacht:
Wij ontvingen vandaag (17-09) de voordeelagenda dus ook wij kunnen geen gebruik maken van dit aanbod.
Jammer.
Gewenste Oplossing:
Of info tijdig versturen(dus voor ingang aanbieding) of periode van het aanbod verlengen.
N. Termonen op 18 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft op 17 september een klacht ingediend over het ontvangen van de voordeelagenda, waardoor zij geen gebruik kunnen maken van het bijbehorende aanbod. De klant vindt dit een teleurstelling.
Wij ontvingen vandaag (17-09) de voordeelagenda dus ook wij kunnen geen gebruik maken van dit aanbod.
Jammer.
Of info tijdig versturen(dus voor ingang aanbieding) of periode van het aanbod verlengen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM