Beste heer/mevrouw, Uiteraard is het mogelijk de bestelling te annuleren. Graag ontvangen wij uw annulering per mail op [email protected] Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Klantenservice GroupDeal [email protected]
Een klant heeft een klacht ingediend over de prijs van een keramische pannenset die bij Groupdeal voor 39,00 euro werd aangeboden, terwijl dezelfde set bij Action voor 18,95 euro verkrijgbaar is. De klant vindt de prijsstelling misleidend en heeft verzocht om annulering van de aankoop. De klacht is inmiddels opgelost.
de aanbieding van de keramiche pannen set voor de prijs van 39 ,00 is te koop bij action voor 18,95 dus daar zit echt iets niet goed bij groupdeal
ze adverteren bij groupdeal voor 139,00 voor 39,00 euro dat is niet netjes wil deze set ook graag anuleren
wanneer de deal geanuleerd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2014 om 14:43 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Uiteraard is het mogelijk de bestelling te annuleren.
Graag ontvangen wij uw annulering per mail op [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
