Klacht: cadeaukaart ongeldig

vtubee op 17 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 17 september 2014

Een klant ontving op 17 september een cadeaukaart van de VriendenLoterij, maar ontdekte bij het inloggen dat de actie al niet meer geldig was. De klant vindt deze situatie onbegrijpelijk.

Mijn Klacht:

Hallo ik kreeg vandaag 17 september een cadeaukaart in de bus van de vriendenloterij. Ga ik inloggen… is de actie nu al niet meer geldig!
Bizar…..

Gewenste Oplossing:

als ik de mogelijkheid krijg de aangeboden cadeaukaart te verzilveren zoals gesuggereerd door toezending van deze kaart. Ook wil graag wat meer details over inhoud van het cadeau. Want daarvoor ging ik in eerste instantie naar de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM