wies van der Vleuten op 17 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over de ontvangst van een agenda met informatie over een mysterydeal. De klant ontdekte dat de actie op 2 september om 12.00 uur had moeten worden bekeken, terwijl de agenda pas op 17 september werd ontvangen.
Krijg net met de post de agenda binnen. Lees iets over mysterydeal, ga dit verder bekijken en wat blijkt dit had ik op 2 september om 12.00 uur al moeten doen . Het is vandaag 17 september ra ra ra hoe kan dit?
Als hier een gepaste oplossing voor is?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
