Mijn Klacht:
Albert Heijn
Heuvel 81
5664 HN Geldrop
Geldrop, 17 september 2014
LS
Afgelopen zaterdag 13 september bezocht ik samen met mijn 4-jarige dochter uw vestiging op de Heuvel 81 te Geldrop. Mijn dochter heeft tijdens dit bezoek een portemonnee met geld en allerlei identiteitsbewijzen van een van uw klanten gevonden en dit netjes bij de klantenbalie afgegeven. Gezien de wijze waarop AH zich doorgaans profileert verbaasde ik me wel enigszins over hoe dit werd afgehandeld. Met een ok, bedankt werd het in een la gegooid om vervolgens over te gaan tot de orde van de dag. Wellicht dat een aan mijn dochter gericht ‘bedankt en wat goed van je’ iets teveel moeite was. Een gemiste kans als u het mij vraagt…
Met vriendelijke groet,
Alex Doezé
Gewenste Oplossing:
Dit is gewoon een gemiste kans, zorg dat dit bij een volgend geval beter wordt opgepikt.
