Klacht: koppelverkoop Bingokaarten

Mw. Y.M. van Rossum op 16 september 2014 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 september 2014

Een klant van de Postcode Loterij uit zijn onvrede over de koppelverkoop van bingokaarten, waarbij hij zonder voorafgaande toestemming een "gratis" lot ontving. In de kleine lettertjes staat vermeld dat hij na november automatisch moet betalen, tenzij hij opzegt, wat hij als opdringerig ervaart. Hij wijst erop dat deze praktijk eerder al heeft plaatsgevonden en dat het bedrijf hier niets van heeft geleerd.

Mijn Klacht:

krijg ik ineens zomaar een “gratis” lot om mee te kunnen doen met de postcodeloterij bingo.
in de kleine lettertjes staat vermeld dat ik na november automatisch betaald ga meespelen tenzij ik het opzeg!!!
dit word mij gewoon opgedrongen.
ik vind dit te gek voor woorden, nu moet ik telefoonkosten maken omdat ik het moet gaan opzeggen.
een aantal jaar geleden hebben ze precies dezelfde truc uitgehaald en moest ik ineens betaald gaan meespelen, ze hebben er dus nog steeds niks van geleerd.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik niet meer lastig gevallen word door de postcodeloterij met allerlei koppelaanbiedingen.
ik speel mee om de goede doelen te steunen maar als ze zo door gaan zeg ik mijn deelname op

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM