Klacht: Parkeerterrein

jmvanloon op 14 september 2014 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 september 2014

Een bezoeker van de Efteling uit zijn onvrede over het nieuwe parkeerterrein, dat zich ver van de ingang bevindt en onverhard is. Na een regenbui moesten zij hun auto in de modder parkeren, wat het moeilijk maakte om met kinderen en een buggy naar het park te komen. Ondanks deze ervaring waardeert de bezoeker de rest van het park.

Mijn Klacht:

Hallo!

Over het algemeen zijn wij zeer tevreden over het pretpark. Wat wij echter niet vinden kunnen is het allernieuwste parkeerterrein, helemaal achter in. Dat je dan ver moet lopen is 1, maar de combinatie met het onverharde terrein vind ik het parkeerkaartje van 10 euro echt niet waard! Laatst had het heel erg hard geregend, wij komen aan en onze auto moesten we al in de modder parkeren. Dan moet je er nog uit en met twee kinderen en buggy door de modder naar het park. Dan begint je dag net. Alles zat onder. Jammer, want de rest is zeer goed geregeld in het park zelf.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alle parkeerterreinen verhard zijn. Dat het verder lopen is, dat is logisch, er moet natuurlijk bij gebouwd worden. Alleen vind ik het alles behalve klantvriendelijk om er dan vervolgens wel de volle 10 euro voor te vragen, want natuurlijk sowieso al veel geld is.
Ik hoop (en meerdere mensen dat weet ik zeker!) dat in de nabije toekomst het terrein verhard wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Efteling over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM