P.waterschoot op 14 september 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend om te horen dat de tablet niet naar behoren werkt. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Wij kunnen u dan voorzien van de juiste retourprocedure. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,...
Een klant heeft een speelgoed Y-Phone voor kinderen besteld, maar het apparaat werkt niet na ontvangst en opladen. De klant heeft € 9,95 betaald en is teleurgesteld, maar kan het bedrijf niet bereiken voor ondersteuning. De klacht is inmiddels opgelost.
ik heb een tijdje geleden een speelgoed Y-Phone voor kinderen besteld
Ik heb hem donderdag 11-9-2014 met de post gekregen open gemaakt en opgeladen maar het doet helemaal niets we hebben € 9.95 betaald
en de kinderen zijn zeer teleur gesteld
Ik wil heel graag contact met het bedrijf maar er zat niets bij waar ik naar toe kan bellen of mailen.
Misschien lukt het via jullie.
M.V.G
Fam.Waterschoot
als ik nieuwe krijg of als dat niet kan mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 september 2014 om 15:17 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend om te horen dat de tablet niet naar behoren werkt.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Wij kunnen u dan voorzien van de juiste retourprocedure.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
