Klacht: vaatwasser binner 6 jaar kapot

ontevreden-klant op 12 september 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 september 2014

Een consument heeft problemen ervaren met zijn Siemens vaatwasser, die na zes jaar defect raakte. De foutcode E15 duidt op water op de bodemplaat, en na inspectie door een monteur werden reparatiekosten van 500 euro vastgesteld, terwijl de vaatwasser oorspronkelijk 600 euro kostte. De consument heeft besloten de reparatie niet uit te laten voeren, maar moest wel 60 euro betalen voor de monteur.

Mijn Klacht:

Mijn Siemens vaatwasser sn54e501eu vertoonde een aantal keren problemen. code E15 verscheen op het display het geen betekent dat er water op de bodemplaat staat. De monteur is er bij geweest en nu blijkt dat de reparatiekosten 500 euro bedragen, terwijl de machine 6 jaar geleden 600 euro heeft gekost. Het is heel duidelijk dat de machine bij de deur heeft gelekt, dit is nu zichtbaar nu het kastdeurtje verwijderd is. De reparatie heb ik uiteraard niet uit laten voeren maar de komst van de monteur kostte me wel 60 euro.

Gewenste Oplossing:

reparatie van de machine tegen een redelijk bedrag of een behoorlijke korting op een nieuwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM