Mijn Klacht:
Heb inlegzooltjes besteld maanden geleden maar nog niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
Bij levering
Klacht: Geen levering
Rischo op 16 september 2014 over Tommy Teleshopping in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 16 september 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter tevergeefs. Uit onze administratie is gebleken dat de bestelling van de klant op eigen verzoek is geannuleerd. Mocht de klant de artikelen alsnog willen ontvangen is...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 16 september 2014 om 15:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 16 september 2014 geprobeerd telefonisch contact op te nemen met de klant. Echter tevergeefs. Uit onze administratie is gebleken dat de bestelling van de klant op eigen verzoek is geannuleerd. Mocht de klant de artikelen alsnog willen ontvangen is klant in de mogelijkheid een nieuwe bestelling te plaatsen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
