Mijn Klacht:
ik ben uitgeschreven bij het c a k toch krijg ik nog steeds een rekening
Gewenste Oplossing:
als dit opgelost is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek is uitgelegd waarom wij nog facturen sturen. Dit was duidelijk. Hierbij sluiten wij de klacht.
Een klant heeft aangegeven dat, ondanks zijn uitschrijving bij het CAK, hij nog steeds rekeningen ontvangt. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door CAK in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat CAK een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
CAK
Heeft op 12 september 2014 om 10:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de klant gebeld. In dit gesprek is uitgelegd waarom wij nog facturen sturen. Dit was duidelijk. Hierbij sluiten wij de klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van CAK beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
