Mijn Klacht:
Op 29de augustus heb ik een fietsenspiegel besteld en aan de hand van ideal betaalwijse de kosten onmiddelijk overgemaakt, maar tot op heden status van mijn bestelling is niet verandert. m.a.w. de betalling is niet binnengekomen bij het bedrijf tewijl het bedrag wel afgeschreven is van mijn rekening.
Het gaat om het artikel met bestellingnummer “1408291013971971”, en in de bijlage is het betallingsbewijs toegevoegd.
Gewenste Oplossing:
wanneer de status van mijn betalling gecorigeerd wordt en mijn bestelling verzonden is.
