Klacht: Bestelling niet ontvangen

skizzyjay op 07 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 7 september 2014

Een klant heeft een bestelling geplaatst voor oorbellen op MiniInTheBox.com, maar na twee weken is deze nog steeds niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen informatie ontvangen over de verzendstatus van de bestelling.

Mijn Klacht:

Vorige week maandag heb ik een bestelling geplaatst op Miniinthebox.nl (oorbellen) en na 2 weken heb ik ze nog steeds niet ontvangen. Ook heb ik geen email ontvangen dat het onderweg is of iets anders wat de meeste sites wel doen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bestelling is ontvangen of tegoedbon (geld terug)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM