Mijn Klacht:
Allereerst belooft Telfort een snelheid van 50 Mbit/s downloadsnelheid.
Ik haal de helft nog niet.
Wifi valt continue uit.. echt waardeloos.
Vaak hoor ik van vrienden en familie dat ze me proberen te bellen,
maar dat ik continue in gesprek ben, wat dus absoluut niet zo is.
En nu gaan we verhuizen, en zijn we opeens verplicht om een nieuw contract aan te gaan….
Toen ik dit contract afsloot heb ik duidelijk gemeld dat ik van plan was om te verhuizen, en dat zou geen enkel probleem zijn.
Echter nu het zo ver is.. komen er niets anders als problemen.
Ook het behouden van mijn huidige telefoonnummer, bij een andere profider is niet mogelijk.
Ik wil geen contract verlenging. Ik wil heel graag van Telfort af.
Ze komen hun beloftes niet na, hun service is uitermate slecht,
en hun diensten nog veel beroerder.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat Telfort-glavezel mee verhuisd naar mijn nieuwe adres, en dat ik gewoon de 5 maanden nog moet uitzitten die ik nog te gaan heb. En dat ik daarna mag overstappen naar een andere profider,
met behulp van nummer behoud
