Beste meneer Keuter, We hebben u vandaag een e-mail gestuurd met de status van uw bestelling. Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op te nemen met onze klantenservice. U...
De klacht is mede door de chatlijn zeer goed opgelost dit door een zeer vriendelijke medewerkster van albelli Bedankt hiervoor K Keuter
Samenvatting wordt geladen...
ik heb al viermaal een e mail verzonden elke dag er één
maar geen antwoord
Ik heb op 29 augustus een bestelling gedaan van een fotoboek
die heb ik per e deal 40,99 euro overgemaakt maar ik kan tot heden
in mijn orderstatus geen bestelling vinden
is er per ongeluk een foute e mial adres in getikt ?
mijn e mial adres is [email protected]
als mijn vragen beantwoord zijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Albelli over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Albelli in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Albelli een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 september 2014 om 10:29 geantwoord
Beste meneer Keuter,
We hebben u vandaag een e-mail gestuurd met de status van uw bestelling.
Indien u nog vragen of opmerkingen heeft, verzoeken wij u te reageren op de e-mail of contact op te nemen met onze klantenservice.
U kunt ons bereiken via: http://www.albelli.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
Albelli
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Albelli beoordeeld.
Heeft op 08 september 2014 om 08:05 geantwoord
De klacht is mede door de chatlijn zeer goed opgelost
dit door een zeer vriendelijke medewerkster van albelli
Bedankt hiervoor
K Keuter
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
