Mijn Klacht:
Ik heb laatst een pak gekocht bij de Primark. Alleen helaas paste mijn vriend hem niet en nu wou ik hem ruilen.
Het punt is dat wij helemaal uit Groningen moeten komen en we zijn naar Nijmegen gereden om hem te ruilen. Daar hadden ze zijn maat niet.
Voordat we nog een poging deden, heb ik eerst geprobeerd te bellen. Maar er is nergens een telefonische nummer te vinden van Enschede.
Toen moest ik bellen met het algemene nummer dat gelijk 80 cent per minuut duurt. Toen kreeg ik eerst iemand aan de lijn die geen nummer had van Enschede. Ze verbond me door naar het hoofdkantoor in Almere en daar hadden ze ook geen nummer van Enschede.
Ondertussen was ik 10 minuten oftewel 8 euro verder en ik kon nog niet geholpen worden..
En ik zit nog met een verkeerd pak wat ik wil ruilen.
Gewenste Oplossing:
Mijn telefoon kosten terug en een telefoon nummer van Primark Enschede.
