Klacht: Website Bladcadeau niet benaderbaar, leeg achtergrond scherm.

Marcel Hartmann op 31 augustus 2014 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hartmann, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website nog niet beschikbaar is. De website werkt bij ons volledig naar behoren. Wij willen u adviseren om het op een ander tijdstip nogmaals te proberen. Mocht...

Bedrijf Bladcadeau
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 31 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ondanks eerdere klachten gelezen op deze site, en na melding van Bladcadeau zelf dat dit opgelost zou moeten zijn, is dit nog niet het geval. De verwijzing naar een andere browser is zeker niet de oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als die site volledig werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bladcadeau

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 01 september 2014 om 08:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hartmann,

Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat de website nog niet beschikbaar is. De website werkt bij ons volledig naar behoren. Wij willen u adviseren om het op een ander tijdstip nogmaals te proberen.

Mocht het niet lukken, verzoeken wij u om uw volledige adresgegevens, bardcode en persoonlijke code van uw BladCadeau door te geven via ons e-mailadres [email protected]. Wilt u dan tevens aangeven naar welk tijdschrift uw keuze uit gaat? Wij gaan het BladCadeau dan voor u activeren.

Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijk groet,

Sanoma Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM