Klacht over VanDijk: Schoolspullen besteld, sc…

Mijn Klacht:

Schoolspullen besteld, school gaat beginnen en nog niet binnen.

Nu moet ik toch nog de stad in om alles te kopen. kost me weer 180 euro.

Bestelling is niet meer te annuleren, en krijg je geld maar eens terug van van DIJK. De ervaring leert dat je daar een eeuwigheid op moet wachten. Als je het al krijgt. Het is elk jaar hetzelfde, ze weten dat ze het druk krijgen begin van het schooljaar maar kunnen daar nog steeds niet mee dealen. Maar wel overal achter vermelden, LEVERTIJD 3 DAGEN.
vanaf dit jaar NOOIT, NOOIT NOOIT NOOIT NOOIT MEER VAN DIJK!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Snel uitleveren. extra tijdelijk personeel aannemen. Mensen voldoende op de arbeidsmarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar VanDijk over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door VanDijk in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat VanDijk een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

VanDijk

Heeft op 01 september 2014 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail contact opgenomen met de klant. Aangegeven dat wij vanwege het hoogseizoen de levertermijn van 3 werkdagen helaas niet hebben gehaald. Hiervoor excuses aangeboden. Bestelling is in bewerking en zal binnen enkele dagen aan de klant worden geleverd.

Klacht: Schoolspullen besteld, school gaat beginnen en nog niet binnen.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over VanDijk

Vergelijkbare klachten in Boekhandel