Klacht: geen tv telefoon en internet

luckydenise op 30 augustus 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 30 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vanmiddag +- 13.00 uur op 30-8-2014 doet niks van upc het meer. Alles geprobeert de modum opnieuw aangesloten en gereset. Alleen het power lampje op de modum brand en het ds lampje knippert. En pas op vrijdag 5-10 kan er een monteur langs komen. Dus een week lang geen tv internet en telefoon. Dit is niet de eerste keer. Ook heb ik gecheckt of de tv het via de antenne doet dit werkt ook niet. Mijn klacht is dus dat upc niet werkt en dat het 6 dagen duurt voor er een monteur langs komt. Dat vind ik erg lang!

Gewenste Oplossing:

Als alles maar behoren werkt en wij een schade vergoeding krijgen. Nogmaals is niet de eerste keer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie