Mijn Klacht:
Ik belde vandaag op naar blokker of ze nog kaartjes hadden van de ns actie. Die hadden ze nog. Ik vraag of ze er 2 weg kunnen leggen ik zou ze een uur of 2 later ophalen. Dat was geen probleem.
Ik ging ze ophalen ik zeg ik kom de treinkaartjes ophalen op naam van die en die. Zeg de verkoper doodleuk sorry mevrouw we hebben er nog maar een de ander is net verkocht. Ik zeg sorry? Ze zouden voor mij weggelegd worden.Ja helaas krijg ik te horen.
Ik zeg hoe lossen we dit op? Ja mevrouw rij maar even naar presikhaaf blokker die heeft er nog wel een.Ik zeg nee jullie zouden ze wegleggen voor mij.U heeft pech wordt mij gezegd. Ik was laaiend. Ik zeg dan stuur maar hierheen dan haal ik m hier op. Nee hoor mevrouw dat doen we niet.
Toen heb ik de leidinggevende later gebeld en die zei hetzelfde.
Ze wilde geen oplossing geven en het was maar mijn probleem zei konden er niks aan doen. Wat een asociaal en onbeschoft bedrijf.
Ik kwam redelijk vaak bij Blokker maar nu niet meer.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 2 treinkaartjes krijg
