Mijn Klacht:
Ik heb express 3 dingen bij Proveiling besteld, aangezien de bezorgkosten €17,- zijn, en voor drie dingen vond ik dat wel redelijk.
Nu kreeg ik vandaag maar 2 dingen opgestuurd, dus ik gebeld met proveiling. Nu blijkt dat 1 van de 2 zwangerschapsgordels niet meer aanwezig zijn, en moet ik dus voor 2 producten €17,- betalen!
Dit vind ik persoonlijk nogal veel, als ik dit van te voren had geweten had ik nooit hierop geboden, verder komen ze me niet tegemoet met de bezorgingskosten, en ook krijg ik niet alsnog een zwangerschapsgordel.
Gewenste Oplossing:
ben tevreden als ze of een deel van de bezorgkosten alsnog dekken, of een tweede zwangerschapsgordel regelen zoals besteld is, en op de pakbon te zien is.
