Klacht: luxe douchecabine vivian modern 2

ckatje op 29 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met de geleverde douchecabine. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan nemen wij contact op met de leverancier voor een oplossing. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke...

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Douchecabine aangekocht via groupdeal, levering werd uitgesteld. Na enkele mails en dreigende mails dat het niet meer hoefde geleverd te worden, uiteindelijk bestelling ontvangen. Volgend probleem poolse handleiding… Opnieuw vele mails om nederlandstalige handleiding te ontvangen. kwaliteit van cabine: niks waard! Veel plastiek, zelfs helft van de prijs niet waard! Toegevoegde vijzen niet bruikbaar enz. Vele werkuren ingestoken dus uiteindelijk ferm dure douche… afwachten hoe lang alles zal meegaan.

Gewenste Oplossing:

Oplossing, geld terug, bestelling terug komen ophalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 03 september 2014 om 16:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met de geleverde douchecabine.

Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan nemen wij contact op met de leverancier voor een oplossing.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM