Een klant van UPC ervaart ernstige problemen met de Wi-Fi-verbinding, die volgens hem zeer slecht functioneert. Ondanks het ontvangen van meerdere modems sinds de overstap naar Horizon, blijft de verbinding onbetrouwbaar en traag. Hierdoor is de klant genoodzaakt om extra kosten te maken voor mobiel internet, wat hij als onacceptabel beschouwt.
Onze Wi-Fi is gewoon 1o x niks , sinds horizon al apparaten modem gekregen en nog steeds werkt t niet. In zit thuis gewoon op mijn telefoon met mijn eigen internet en betaal me scheel aan extra kosten omdat ik geen gebruik kan maken van mijn eigen Wi-Fi. Gewoon belachelijk.bovendien is de Wi-Fi al we we geluk hebben ook super langzaam.
Als ik Wi-Fi heb op alle telefoons in huis en de laptop. En snel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
