Mijn Klacht:
hallo
ik ben in julli overgestapt naar een andere energie maatschappij
maar ik krijg maar steeds geen jaar afrekening. van electrabel want ik verwacht geld terug te krijgen i.v.m de zachte winter die we gehad hebben .
en ik moet nog instap korting krijgen .
. zoals ze beloven als je teminste 9 maanden achter elkaar energie afgenomen hebt .
en dat heb ik .
maar na diverse imails geen bericht terug gehad .
Gewenste Oplossing:
als ik mijn jaarafrekening gekregen heb
en het teveel betaalde terug krijg
plus de instap korting
met vriendelijke groet ronald bast
