jocowitch op 27 augustus 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten
Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over het eindbedrag op de kassabon, dat als onlogisch en verwarrend wordt ervaren. Het totaalbedrag is duidelijk weergegeven, maar het eindbedrag, inclusief kortingen en bonussen, staat in kleinere letters, wat tot verwarring leidt.
Zeer merkwaardig en m.i. onlogisch eindbedrag op de kassabon.
Op de bon zie ik het totaalbedrag (groot)
Daarna eindbedrag (te betalen) incl aftrek cq bonus enzv in het klein
Het te betalen bedrag onderaan met grote cijfers TOTAAL
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
