Mijn Klacht:
garderobekast besteld bij karwei. Omdat ik alleen ben en 73 jaar zal de kast bezorgd worden tot achter de voordeur.Voor deze service betaal ik boven op de bezorgkosten nog eens 15 euro extra.
Als de bezorger komt is hij alleen en wil de kast buiten laten staan ! Ik heb toen een buurman gevraagd en die wilde helpen,maar dat kostte mij nog eens 10 euro.Karwei Hilversum gaf mij eerst gelijk, maar na bestudering van de kleine lettertjes werd mij verteld dat dit normaal is..
Waar betaal ik dan die extra 15 euro voor???Dit is voor mij een reden om nooit meer zaken te doen met karwei !!!!
Gewenste Oplossing:
als ik de extra kosten vergoed krijg en u de kleine lettertjes duidelijker maakt
