Klacht: bestelling collier van klavertje vier

FONTEN op 23 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn. Wij vinden het erg vervelend dat dit niet is gebeurd. Graag ontvangen wij uw adresgegevens ter controle via [email protected] Wij zullen de leverancier dan verzoeken een nieuw exemplaar toe te zenden....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 23 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op20/08/2014 dat gratis collier van klavertje vier in blauw bestelt en nog niet ontvangen het bestel nummer was GB4294613 MISCHIEN EEN VERGEETELHEID SORRY VOOR DE OVERLAST GROETEN HESSENS YVON

Gewenste Oplossing:

als ik het ontvangenheb zal ik tevreden zijn dank bij voor baat

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 02 september 2014 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Deze bestelling had reeds geleverd moeten zijn.
Wij vinden het erg vervelend dat dit niet is gebeurd.

Graag ontvangen wij uw adresgegevens ter controle via [email protected]
Wij zullen de leverancier dan verzoeken een nieuw exemplaar toe te zenden.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM