Klacht: Weekabonnement

Mw de Vries op 23 augustus 2014 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 23 augustus 2014

Een gebruiker heeft aangegeven dat het weekabonnement bij Qbuzz is verdwenen, wat leidt tot extra kosten voor ouders die nu een maandabonnement moeten afsluiten voor hun scholierende kinderen tijdens vakanties. De klacht benadrukt dat het weekabonnement een oplossing bood voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Weekabonnement is verdwenen. Voor scholieren ivm vakanties waarvoor dus dan een maand abonnement afgesloten moet worden, ouders onnodig kosten betalen voor OV. Met een weekabonnement is dat probleem er niet meer.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als het weekabonnement opnieuw verkrijgbaar is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten