Mijn Klacht:
We hadden de groupon bon voor 3 nachten gekregen van onze kinderen (17 ,18 en 19 aug) en we hadden er echt zin in. Bij binnenkomst kamer zag het er al vies uit. Stof op de nachtkastjes, tv en sataliet ontvanger afzuigsysteem badkamer en op de kasten. Spinnenwebben overal en schimmel in de badkamer. Zeer slecht geslapen. Ingezakte matrassen en je voelde de spiralen gewoon zitten. In de ochtend met rugklachten opgestaan en dit aangegeven bij de gastvrouw. Gastvrouw was verbaast, omdat dit volgens haar heel goede matrassen waren. Heeft hier verder niets mee gedaan. We hebben toen zelf besloten om na 1 nacht op te stappen en op zoek te gaan naar een ander hotel, ondanks dat we een grouponbon hadden voor 3 nachten. Gelukkig hebben we een ander veel beter hotel kunnen vinden, door andere nederlanders. (GROUPONCODE 0010117A63 en CONTROLECODE EFCA4EA974 en REF 42261228)
Gewenste Oplossing:
Als het volledige bedrag wordt terug gestoord. Het was een domper aan het begin van de vakantie met veel ergenissen en rugklachten. Het was nog geen euro waard. Echt jammer
