Jenny Ann op 22 augustus 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij zien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice. Mocht u in de toekomst alsnog gebruik willen maken op het garantierecht, vernemen wij dit graag via...
De klacht is nog niet opgelost. We hebben niets van klanten service gehoord. In eerste instantie was de vraag hoe ik deze soloroplader kon aansluiten. Dit is opgelost. Nu doen...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 stuks solar opladers gekocht. Na 12 uur aan de computer te hebben gehangen aangesloten op mijn iphone5. Deze wordt echter niet opgeladen. Groene lampje brandt wel. Ook mijn Ipad en de blackberry telefoon en de mini-laptop worden niet opgeladen.
Retour voor werkend apparaat of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 september 2014 om 15:06 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij zien dat u inmiddels contact heeft gehad met onze klantenservice.
Mocht u in de toekomst alsnog gebruik willen maken op het garantierecht, vernemen wij dit graag via [email protected]
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.
Heeft op 03 september 2014 om 10:06 geantwoord
De klacht is nog niet opgelost. We hebben niets van klanten service gehoord. In eerste instantie was de vraag hoe ik deze soloroplader kon aansluiten. Dit is opgelost. Nu doen ze het gewoon niet!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
