Mijn Klacht:
Na de magic bullet te hebben besteld bij jullie zag ik dat deze voor de helft van de prijs werd verkocht bij de kijkshop. Ik heb de doos dan ook ongeopend teruggestuurd en bedacht mij dat ik zo in aanmerking zou komen voor de niet goed geld terug garantie. Echter na mijn retour( op eigen kosten 6.95) kreeg ik een factuur van 42.95 van afterpay, waarbij ook verlengde garantie in rekening gebracht. Dit vind ik erg raar en Na contact met de klantenservice, waarbij ik eerst een half uur moest wachten werd aangegeven dat hier niks aan kon worden gedaan!
Gewenste Oplossing:
tegemoetkoming in de kosten, aangezien product niet is gebruikt en geen kosten voor verlengde garantie
